Telekom Romania a lansat Magenta One

Telekom Romania a lansat ofertele Magenta One, dar si un configurator de pachete, pe care le găsiti pe websiteul companiei telekom.ro. Configuratorul permite alegerea serviciilor dorite, iar apoi prezintă oferta cea mai apropiată de selecția pe care clientul a efectuat-o.

Magenta One reprezinta de fapt un concept de unificare si simplificare: factură pentru toate serviciile Telekom ( fixe si mobile de telefonie, internet și televiziune), punct de contact unic ( un singur Call Center, o singură aplicaţie MyAccount, inclusiv o aplicaţie pe mobil) și magazine ( One Stop Shop ) in care gasesti serviciile complete ale companiei.

Romania este a treia țară, după Germania şi Slovacia, în care Magenta One este lansata de Deutsche Telekom, o ofertă integrata mobil-fix, conform Telekom Romania, ce avea la sfarsitul lunii aprilie 2015 un numar de 100000 clienti la pachete integrate și "care acum devin parte din universul MagentaONE"

Noul concept comercial pentru pachetele integrate fix-mobil se adreseaza nu doar persoanelor fizice, cât firmelor si anunță 10 secunde timp mediu de aşteptare în call center pentru clienţii cu pachete integrate fix-mobil, dar si divertisment şi conţinut TV pe toate tipurile de ecran (TV, tabletă, laptop, smartphone).

Televiziune interactivă aduce funcţionalităţi noi odată cu MagentaONE, Telekom Romania lansand o nouă versiune îmbunătăţită a serviciului de televiziune interactivă tv prin protocol IP, cu arhivă TV ( programele de televiziune difuzate în ultimele 7 zile pe canalele disponibile, în principal canale de sport şi documentare, pot fi accesate în reluare).

Utilizatorii pot folosi funcţiile „pauză” sau „derulare” pentru emisiunile din arhivă, ca în cazul opţiunii „Video la Cerere”. Crearea unei arhive personale de conţinut prin Înregistrările în Cloud. Cu această nouă funcţionalitate, utilizatorii pot înregistra emisiunile preferate, filmele şi competiţiile sportive în cloud, fără a fi nevoie de un dispozitiv special de stocare sau de un receiver diferit. Conţinutul va fi disponibil pe toate dispozitivele asociate Telekom TV.

Video la cerere pe toate ecranele – utilizatorii pot alege dintr-o gamă largă de conţinut video (filme, documentare), pentru o experienţă multi-ecran, fie prin sistemul pay-per-view, fie sub forma unui abonament lunar. În plus, o parte din titluri sunt disponibile gratuit.

Serviciul TV Interactiv (tv prin protocol IP) include şi o variantă îmbunătăţită a Ghidului Electronic de Programe, care oferă posibilitatea de a seta alerte pentru evenimente viitoare, de a crea liste cu canalele preferate pentru fiecare membru al familiei sau de a urmări două canale în acelaşi timp prin sistemul PiP.

De asemenea, începând din această vară, clienţii tv prin protocol IP vor putea să vizioneze propriul conţinut pe ecranul TV, prin intermediul dispozitivelor USB conectate direct la receiver.

Clienţii din zonele cu acoperire de fibră optică (FTTx) beneficiază în plus de serviciul TV multi-room pentru toate televizoarele de acasă, şi de pachetul HBO şi HBO Comedy gratuit. În prezent, 23 de oraşe din România sunt acoperite cu fibră optică (FTTx).

Prin abordarea MagentaONE pentru segmentul de business, compania își reafirmă filosofia „One stop shop”, printr-un singur punct de contact pentru toate nevoile de comunicare ale companiilor, indiferent de mărimea acestora.

Odată cu introducerea serviciului One Drive de la Microsoft, fără niciun cost suplimentar, în toate pachetele convergente, Telekom a lansat practic primul portofoliu de soluţii convergente fix-mobil și cloud din România, disponibil acum sub umbrela MagentaONE. Astfel, toţi clienţii de business MagentaONE dispun de spaţiu de stocare securizat de 1 TB, certificat ISO, precum şi de acces la versiunea online a soluţiilor Microsoft Office.

Telekom are un portofoliu extins de soluţii standard de business dedicate, care cuprinde de la aplicaţii şi servicii de bază cum ar fi stocare, antivirus, găzduire web şi design web, până la cele mai avansate, precum Office 365, CRM (customer relationship management), ERP (enterprise resource planning), toate însoţite de opţiuni flexibile de finanţare a echipamentelor, care vor fi integrate gradual sub umbrela MagentaONE. Astfel, Telekom se concentrează pe simplificarea proceselor IT&C şi pe creşterea eficienţei şi competitivităţii afacerilor clienților.