ANCOM este coordonator al serviciilor digitale în România. Ce competențe a obținut?

ANCOM, în calitate de coordonator al serviciilor digitale în România, joacă un rol crucial în implementarea și supravegherea aplicării Regulamentului european privind serviciile digitale (DSA - Digital Services Act) la nivel național. Această responsabilitate i-a fost atribuită prin Legea nr. 50/2024, care stabilește clar rolul autorității în ceea ce privește monitorizarea și asigurarea respectării cerințelor DSA, anunță ANCOM printr-un comunicat remis către HD Satelit România.

Logo ANCOM - Imagine remisă în comunicat pentru publicare pe HD Satelit România

Prin acest mandat, ANCOM devine un actor central în peisajul digital românesc, având atribuții largi în supravegherea furnizorilor de servicii intermediare. Aceste servicii includ servicii de simplă transmitere a informațiilor, stocare în cache și găzduire, toate oferite în mod obișnuit în schimbul unei remunerații, la distanță, prin mijloace electronice. Astfel, ANCOM se asigură că acești furnizori respectă legislația în vigoare, cu accent pe transparență și protecția consumatorilor.

Un element esențial al activității ANCOM este supravegherea furnizorilor de servicii pentru a se asigura că aceștia îndeplinesc obligații importante față de destinatarii serviciilor lor. Printre aceste obligații se numără desemnarea unui punct unic de contact pentru comunicare, publicarea termenilor și condițiilor de utilizare într-un limbaj accesibil și punerea la dispoziția publicului a unor rapoarte anuale cu privire la moderarea conținutului efectuată.

În cazul în care un utilizator din România consideră că un furnizor de servicii intermediare nu își îndeplinește aceste obligații, poate depune o plângere către ANCOM. Plângerile pot fi depuse fie direct de utilizator, fie printr-un reprezentant sau un organism mandatat să îi reprezinte interesele. ANCOM are competența de a investiga aceste plângeri și, în cazul în care furnizorul de servicii intermediare este dintr-un alt stat membru UE, va colabora cu coordonatorul de servicii digitale din acea țară pentru soluționarea cazului.

Totodată, ANCOM acordă statutul de "notificator de încredere" entităților care îndeplinesc condițiile specifice prevăzute de regulament, cum ar fi expertiza în identificarea și notificarea conținutului ilegal și independența financiară față de platformele online. Aceste notificatori au un rol important în detectarea și raportarea conținutului neconform, contribuind astfel la menținerea unui mediu digital sigur și conform reglementărilor europene.

Un alt aspect important este certificarea organismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor, care sunt entități independente, având capacitatea de a evalua și soluționa diferendele legate de conținutul ilegal sau de nerespectarea termenilor și condițiilor de utilizare ale platformelor online. ANCOM stabilește procedurile de certificare pentru aceste organisme, în conformitate cu regulile din regulamentul european.

Deși ANCOM are o gamă largă de competențe, nu poate evalua sau decide asupra legalității unui conținut publicat care nu intră în domeniul său de activitate. Aceasta este o responsabilitate a altor autorități relevante în funcție de domeniul de reglementare. Totuși, aceste autorități au aceleași puteri de reglementare și în mediul online, putând dispune eliminarea sau restricționarea conținutului ilegal în conformitate cu competențele lor.

ANCOM menține un dialog constant cu utilizatorii și furnizorii de servicii digitale prin diverse platforme de informare și ghiduri disponibile online, cum ar fi InfoCentru, oferind informații despre contractele de servicii, calitatea acestora, roaming și reguli de comportament în mediul digital. Aceste resurse sunt menite să sprijine utilizatorii în înțelegerea și aplicarea corectă a normelor din sectorul digital și să promoveze un internet mai sigur și mai bine reglementat.

Așadar, ANCOM joacă un rol în transformarea peisajului digital din România, asigurând o bună implementare a legislației europene și facilitând colaborarea dintre autoritățile naționale și cele europene pentru menținerea unui mediu digital sigur, transparent și echitabil pentru toți utilizatorii