Controverse la un post de radio polonez, care a înlocuit colaboratorii umani cu Inteligența Artificială

Radio Kraków, un radiodifuzor de stat din Polonia, a generat recent un val de controverse după ce a luat decizia de a înlocui prezentatorii umani cu personaje create de inteligența artificială (AI) pentru postul său OFF Radio Kraków. Radio Kraków este unul dintre posturile regionale ale radioului polonez. A fost creat în 1927 ca al doilea post regional al Radioului Polonez, după Radioul Polonez Varșovia, fiind unul dintre primele posturi de radio care a transmis un meci de fotbal.

Microfon post de radio - Imagine decorativă creată digital de HD Satelit România

Lansarea acestui nou format bazat pe Inteligența Artificială a avut loc în octombrie 2024, postul fiind promovat ca „primul radio din Polonia creat aproape în întregime cu ajutorul inteligenței artificiale”. Această schimbare radicală vine după ce canalul a suferit de o lipsă cronică de audiență, iar managementul a căutat soluții pentru a revigora interesul publicului, în special în rândul tinerilor din Generația Z.

Noul format al postului este centrat pe trei personaje de AI: Jakub „Kuba” Zieliński, un tânăr de 22 de ani pasionat de inginerie acustică și tehnologie audio, Emilia „Emi” Nowak, o studentă de 20 de ani în jurnalism, interesată de cultura pop și tendințele din modă, cinema și muzică, și Alex Szulc, un personaj care abordează subiecte legate de identitate, cultura queer și influența mass-media asupra societății. Fiecare dintre aceste personaje este dotat cu o personalitate distinctă și o imagine generată de AI, menită să le ofere un aspect autentic și să creeze o legătură mai puternică cu ascultătorii tineri.

Pe lângă prezentatori, chiar și listele de redare muzicale ale postului sunt create cu ajutorul AI, deși acestea sunt supravegheate de un director uman pentru a asigura o calitate adecvată. Radio Kraków subliniază că acest proiect este unul experimental și că va evolua în timp, cu scopul de a explora modul în care inteligența artificială poate transforma industria mass-mediei și de a provoca o dezbatere mai amplă asupra viitorului acesteia.

"Bine ați venit la OFF Radio Cracovia, postul viitorului: OFF Radio Cracovia este acum un radio creat de inteligența artificială! Acesta este primul experiment din Polonia în care jurnaliștii - Emi, Kuba și Alex - sunt personaje virtuale create de AI, și totuși acoperă subiecte care ne afectează pe toți: muzică, cultura, tehnologia și viața de zi cu zi. Vrem să faci parte din acest proiect! Lăsați comentariile, puneți întrebări și sugerați subiecte. Datorită vouă, OFF Radio Cracovia are șansa de a deveni un loc unic pentru a vorbi despre ceea ce este cu adevărat important! În curând veți asculta interviuri exclusive, cu artiști și oameni de știință renumiți. Rămâi alături de noi, urmărește-ne transmisiunea și descoperă viitorul mass-mediei alături de noi", preciza postul de radio într-o postare pe Facebook.

Totuși, decizia de a introduce AI într-un rol atât de central nu a fost primită bine de toți. Personalul care a lucrat anterior pentru OFF Radio Kraków și-a exprimat nemulțumirea, mai ales că mulți dintre colaboratorii externi au fost înlăturați în cadrul acestui proces de tranziție. Spre exemplu, Mateusz Demski, fostul gazdă al unei emisiuni pe acest post, a lansat o petiție prin care a atras atenția asupra faptului că aproximativ douăsprezece persoane și-au pierdut locul de muncă, unele având o colaborare de aproape un deceniu cu radioul. Petiția a strâns rapid peste 8.200 de semnături, iar criticile s-au concentrat pe ideea că acest experiment ar putea crea un precedent periculos pentru întreaga industrie a mass-mediei. Demski a subliniat că, deși inteligența artificială devine tot mai prezentă în viața de zi cu zi, el și susținătorii săi cred cu tărie că media ar trebui să fie creată de oameni, nu de mașini.

Scrisoarea deschisă este urmatoarea:

"Am primit cu profundă îngrijorare vestea că programul OFF Radio Kraków va fi creat, în mare parte, prin intermediul inteligenței artificiale. La începutul lunii septembrie, un grup de jurnaliști, creatori și muzicieni valoroși, care au contribuit la dezvoltarea acestui post de radio de ani de zile, și-au pierdut locurile de muncă. Unii dintre aceștia au fost implicați în crearea și consolidarea redacției timp de aproape un deceniu.

Începând cu 22 octombrie, noile voci ale postului vor fi cele ale unor personaje generate de IA: Emilia, o tânără expertă în cultură pop, Jakub, un specialist în tehnologie și muzică, și Alex, o personalitate implicată social în teme legate de identitate și drepturi civile. Însă, niciunul dintre acești „prezentatori” nu există în realitate – toți sunt creații artificiale menite să discute subiecte complexe și sensibile, cum ar fi arta, cultura și problemele sociale.

Deși recunoaștem că tehnologia IA devine din ce în ce mai prezentă în viața noastră și în diverse domenii, considerăm că mass-media trebuie să rămână un spațiu creat de oameni. Conținutul ce implică teme sociale și culturale nu poate fi realizat fără implicarea umană autentică, care aduce sensibilitate și profunzime în aceste discuții.

Suntem surprinși că această inițiativă a fost implementată într-o instituție de presă publică, care are responsabilitatea de a păstra standardele de credibilitate, autenticitate și fiabilitate. În conformitate cu misiunea sa, presa publică trebuie să asigure pluralismul, echilibrul și independența conținutului, iar automatizarea procesului editorial încalcă aceste principii fundamentale.

Decizia de a automatiza acest post de radio a fost luată de lichidatorul Radio Kraków, care a transformat această inițiativă într-un „experiment”. Schimbările introduse, deși prezentate ca un răspuns la nevoile Generației Z, nu țin cont de impactul real pe care îl au asupra oamenilor care au lucrat la acest post ani de zile. Niciodată nu s-a menționat faptul că, pentru acest „experiment”, au fost sacrificate carierele unor profesioniști dedicați.

Considerăm că acest „experiment” nu doar afectează jurnaliștii de la OFF Radio Kraków, ci și întreaga comunitate. Este un precedent periculos care poate deschide ușa către o lume în care angajații cu experiență din media și industriile creative sunt înlocuiți de mașini. Aceasta nu este doar o chestiune economică, ci și una morală și etică, având consecințe serioase asupra calității conținutului și asupra valorilor pe care mass-media trebuie să le protejeze.

Recent, s-au purtat discuții similare în alte domenii creative, cum ar fi cinematografia, unde autorii și scenariștii au luptat pentru a proteja conținutul de calitate în fața avansului tehnologic. Ne dorim să ne asigurăm că ceea ce vedem acum la OFF Radio Kraków nu devine un model acceptat în alte redacții sau domenii media.

Facem apel la onestitate și responsabilitate față de angajații din media și solicităm oprirea acestui experiment, care prejudiciază atât oamenii, cât și valoarea jurnalismului autentic. Cerem revenirea la formatul original al OFF Radio Kraków, un format bazat pe discuții reale, pe pasiunea și angajamentul oamenilor care au creat acest post de-a lungul anilor.

Vrem ca radioul să rămână un loc al întâlnirii umane – de la om la om."

Ca răspuns la aceste afirmații, Marcin Pulit, redactorul-șef al Radio Kraków, a emis o declarație în care a precizat că nu au existat concedieri propriu-zise, ci doar s-au încheiat colaborările externe cu persoanele care contribuiau la programele OFF Radio Kraków. Pulit a subliniat că decizia a fost luată pe baza unei analize interne a canalului, care a arătat că acesta avea o audiență extrem de redusă și că programele sale se suprapuneau cu cele ale altor canale deținute de radiodifuzor.

Relansarea postului într-un format dominat de AI a fost gândită ca o măsură necesară pentru a atrage un public mai tânăr, care nu era interesat de conținutul anterior. În plus, ideea experimentării cu inteligența artificială în mass-media a venit ca o oportunitate de a testa limitele acestei tehnologii și de a analiza dacă ea poate oferi soluții inovatoare pentru provocările cu care se confruntă radiodifuzorii tradiționali. Proiectul în sine este văzut ca un test pe termen lung, cu posibilitatea de a se adapta și de a introduce noi elemente pe parcurs.

Declarația redactorului-șef este urmatoarea:

"Referindu-mă la comentariile publicate după lansarea OFF Radio Kraków într-o nouă formulă (canal tematic difuzat pe internet și în tehnologie DAB+), aș dori să vă informez că niciun angajat sau colaborator al OFF Radio Kraków nu a fost demis din cauza folosirii instrumentelor AI. De la difuzarea sa în 2015, OFF Radio Kraków a fost în principal un post de muzică programat automat, completat cu o trupă live de două ore și programe muzicale originale. Aceste programe, câte unul pe săptămână, au fost derulate în principal de colaboratori externi, iar acordurile de cooperare ale acestora au fost reziliate (la sfârșitul lunii august 2024), dar nu din cauza AI.

Motivul nu a fost introducerea instrumentelor de inteligență artificială. După 9 ani de existență, la începutul acestui an, a fost efectuată o analiză a audienței și conținutului de fond al programului. Cea mai mare parte a programului de la antena OFF Radio Kraków s-a suprapus cu cel de-al doilea canal tematic, Radio Kraków Kultura, și antena principală a Radio Kraków, iar audiența OFF Radio Kraków a fost aproape de zero. Aceasta a stat la baza deciziei de a face schimbarea.

În viitor, noul OFF Radio Kraków va fi adresat ascultătorilor mai tineri cu vârsta cuprinsă între 18 și 26 de ani, iar o listă de redare este deja în curs de construire având în vedere acest lucru. În această perioadă a luat naștere ideea de a realiza un proiect radio folosind instrumente de inteligență artificială în perioada de tranziție. Aceasta face parte din participarea noastră la dezbaterea despre oportunitățile și amenințările pe care le reprezintă dezvoltarea AI. Am presupus că o evaluare a experimentului va fi efectuată după 3 luni cel târziu.

Proiectul nu va fi difuzat pe Radio Kraków și Radio Kraków Kultura.

Merită să subliniem din nou că instrumentele AI sunt doar asta - instrumente. În acest caz, ele își îndeplinesc funcția doar pentru că sunt folosite de jurnaliști cu experiență. Testăm posibilitățile și limitările acestei tehnologii în stadiul actual de dezvoltare."

Chiar si cu aceste argumente, după ce OFF Radio Kraków a anunțat că va înlocui prezentatorii umani cu inteligența artificială, reacțiile publicului pe Facebook au fost numeroase și intense. Multe dintre comentarii au exprimat nemulțumire față de această decizie, majoritatea utilizatorilor fiind critici față de direcția adoptată de postul de radio.

O parte semnificativă a reacțiilor a evidențiat faptul că acest pas reprezintă o amenințare la adresa locurilor de muncă pentru jurnaliști și prezentatori, unii utilizatori subliniind că înlocuirea oamenilor cu IA pentru a reduce costurile este o mișcare problematică. Aceștia au pus sub semnul întrebării rolul real al unei astfel de decizii într-un mediu în care comunicarea și interacțiunea umană sunt esențiale pentru media de calitate.

Mulți au ironizat situația, propunând ideea că, dacă tehnologia poate prelua emisiunile, poate ar fi potrivit ca și conducerea postului de radio să fie înlocuită cu IA. Această propunere sarcastică reflectă o nemulțumire generală cu privire la modul în care progresul tehnologic este folosit pentru a elimina contribuțiile umane în industriile creative și culturale.

Criticile nu s-au oprit la aspectul legat de locurile de muncă. Un alt subiect frecvent discutat a fost legat de autenticitatea și valoarea conținutului generat de IA. Unii comentatori au afirmat că mass-media ar trebui să fie un spațiu creat de oameni pentru oameni, iar introducerea inteligenței artificiale în acest proces poate duce la o pierdere de autenticitate și relevanță. Au fost exprimate îngrijorări cu privire la capacitatea inteligenței artificiale de a înțelege și transmite emoțiile, nuanțele culturale și sensibilitățile umane într-un mod similar cu cel al jurnaliștilor experimentați.

În contrast cu tonul general negativ, câteva comentarii au abordat tema într-un mod mai neutru, sugerând că decizia ar putea fi un experiment tehnologic care să deschidă noi oportunități. Deși majoritatea reacțiilor au fost sceptice sau negative, câțiva utilizatori au exprimat curiozitate cu privire la cum va evolua acest experiment și dacă va aduce ceva nou și pozitiv în lumea radioului.

Pe fondul acestor dezbateri, rămân multe întrebări legate de impactul pe care tehnologia AI îl poate avea asupra locurilor de muncă în domeniul media, dar și asupra calității conținutului produs. Unii observatori sunt de părere că înlocuirea prezentatorilor umani cu AI poate duce la o lipsă de autenticitate și creativitate, în timp ce alții consideră că AI-ul poate aduce eficiență și inovație în producția media.

Daca ești curios să asculți online un post de radio realizat de inteligența artificială, o poți face dând play la stream-ul live gratuit de pe pagina oficială a OFF Radio Kraków, de AICI.