Poșta Română, desemnată furnizor de serviciu universal pentru următorii cinci ani

Compania Națională Poșta Română S.A. (CNPR) a fost desemnată oficial ca furnizor de serviciu universal în domeniul serviciilor poștale, conform unei decizii luate de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). Decizia a fost emisă după o procedură desfășurată între lunile septembrie și decembrie 2024 și se aplică pentru perioada 1 ianuarie 2025 – 31 decembrie 2029, potrivit unui comunicat remis către HD Satelit România. Documentul detaliat este deja disponibil pe site-ul oficial al ANCOM.

Conceptul de serviciu universal garantează dreptul utilizatorilor de a beneficia, în orice punct al țării, de servicii poștale de calitate, disponibile permanent și la tarife accesibile. Această obligație revine Poștei Române, în calitate de furnizor desemnat, pentru o gamă specifică de servicii.

Ce servicii intră sub incidența serviciului universal?

Lista serviciilor incluse în această categorie acoperă operațiuni variate, printre care:

Colectarea, sortarea, transportul și livrarea trimiterilor poștale interne și internaționale, incluzând corespondența, imprimatele și pachetele mici, cu o greutate de până la 2 kg;

Transportul și distribuirea coletelor interne și internaționale de până la 10 kg, precum și gestionarea coletelor între 10 și 20 kg expediate din afara României;

Serviciul de trimitere recomandată, aplicabil trimiterilor de până la 2 kg;

Trimiterile cu valoare declarată, precum și cecogramele interne și internaționale;

Distribuirea taloanelor de plată pentru drepturile de protecție socială și a altor documente oficiale la adresa beneficiarilor, în cazul în care plata se efectuează prin cont bancar.

Este important de precizat că trimiterile de mari dimensiuni, definite prin legislația specifică, nu sunt incluse în acest program.

Obligații și drepturi pentru Poșta Română

Poșta Română va avea dreptul de a reprezenta România pe plan internațional în calitate de furnizor de serviciu universal, având posibilitatea să încheie acorduri operaționale și să utilizeze formulare standardizate în baza Actelor Uniunii Poștale Universale. De asemenea, instituția va putea aplica tarife speciale pentru utilizatori, cu condiția ca acestea să fie transparente, accesibile și nediscriminatorii.

Pe lângă drepturi, CNPR are obligația de a asigura accesul populației la serviciile poștale din orice localitate, garantând cel puțin o colectare și o livrare zilnică, timp de cinci zile pe săptămână, cu excepția unor situații geografice dificile. Totodată, tarifele practicate trebuie să reflecte costurile reale și să încurajeze eficiența serviciului universal.

Poșta Română are posibilitatea de a solicita compensarea costurilor aferente acestui serviciu, însă doar după încheierea exercițiului financiar pentru anul respectiv. ANCOM a stabilit un mecanism clar și detaliat pentru calculul și controlul compensațiilor.

Rolul ANCOM în asigurarea serviciilor universale

ANCOM, ca instituție responsabilă, promovează interesele utilizatorilor prin susținerea concurenței, inovării și conectivității la nivel național. Autoritatea gestionează resursele limitate, precum spectrul radio și numerotația, încurajând totodată investițiile în infrastructura de comunicații. Pentru mai multe informații despre activitatea ANCOM, utilizatorii pot accesa platformele oficiale, inclusiv www.ancom.ro, www.portabilitate.ro și www.netograf.ro, unde pot testa calitatea serviciilor de internet.